Customer Relationship Manager (m/w/d)

ABO Energy • Dresden, Ingelheim am Rhein, Waigandshain

Vollzeit

Dresden, Ingelheim am Rhein, Waigandshain

ab sofort

Arbeite mit uns an einer zukunftsfähigen Energieversorgung!

ABO Energy Services GmbH ist eine 100 % Tochtergesellschaft der ABO Energy KGaA, einem Pionier in der Branche der Erneuerbaren Energien mit derzeit über 1.200 Mitarbeitenden. Der Geschäftsschwerpunkt des Unternehmens stellt die Wartung, Instandhaltung und Instandsetzung von Onshore Windkraftanlagen sowie batterieelektrischen Speichern dar. Dabei werden aktuell ca. 400 Anlagen innerhalb von Deutschland durch das Unternehmen betreut.

Customer Relationship Manager (m/w/d)

Mit verantwortungsvollen Wartungs-, Inspektions- und Instandsetzungsleistungen stellst Du im Team mit anderen Fachkräften innerhalb der ABO Energy Services GmbH die Verfügbarkeit und reibungslose Funktionsfähigkeit der Windenergieanlagen unserer deutschlandweiten Kunden sicher.

Wir sind der Servicebereich der ABO Energy GmbH & Co. KGaA, einem der Pioniere in der Branche der erneuerbaren Energien. In der dem Vertrieb zugeordneten Kundenbetreuung bist du das zentrale Bindeglied zwischen unseren Servicetechnikern im Außendienst und unseren Kunden. Wir brauchen dich als Kommunikationstalent, um auch in Zukunft die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.

Deine Leidenschaft – Du...

betreust als Kontakt- und Ansprechpartner die Bestands- und Neukunden und unterstützt bei der Akquise von Neukunden
überwachst Bestandsverträge und Kundenverträge und beauftragst Wartungsterminen und wiederkehrenden Prüfungen
bist nach Bedarf verantwortlich für regelmäßige deutschlandweite Kundenbesuche
kümmerst dich um die Aufarbeitung und Erstellung von Reportings und Berichten
erstellst und kalkulierst Angebote und Rechnungen
unterstützt bei der Erstellung von Prozessabläufen sowie bei Vertragskonzepten
wirkst bei der Gestaltung einer optimalen Ablauf- und Ressourcensteuerung sowie Auf- und Ausbau von geeigneten Kommunikations-, Informations- und Kontrollstrukturen mit
implementierst und pflegst die Vertragsstammdaten von Neuverträgen und Bestandsserviceverträgen sowie die Bearbeitung von Vorgängen in allen relevanten Systemen

Deine Qualifikation – Du...

verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit hohem technischem Verständnis oder eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
bringst idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Kunden im Serviceumfeld für technische Anlagen mit
bist versiert im Umgang mit MS-Office Produkten sowie ERP- Systemen in der Service Management Umgebung
beherrschst Deutsch (C2) und Englisch (B2) in Wort und Schrift
zeichnest dich durch dein eigenständiges, lösungsorientiertes Arbeiten sowie hohe Kompetenz in Kommunikation und Ausdrucksweise aus
bringst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit

Du erfüllst nicht alle Qualifikationen?

Bei ABO Energy setzen wir uns für die Schaffung eines vielfältigen, integrativen und authentischen Arbeitsplatzes ein. Wenn du dich also für eine Stelle interessierst, bewirb dich - auch wenn deine bisherige Berufserfahrung nicht allen Qualifikationen entspricht. Du könntest genau der*die richtige Bewerber*in für diese oder eine andere Position sein! Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Formular!

Unaufgefordert eingereichte Profile von Personaldienstleistern werden nicht berücksichtigt.

Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und stimme der Verwendung meiner Daten zu den aufgeführten Zwecken zu. Mir ist bewusst, dass ich diese Einwilligung jederzeit widerrufen kann. Im Falle einer Ablehnung für die ausgeschriebene Stelle bin ich damit einverstanden, dass meine Bewerberdaten ggf. auch anderen interessierten Fachabteilungen zur Verfügung gestellt werden können. Mit der Aufnahme in den Talentpool erkläre ich mich damit einverstanden, dass meine Bewerberdaten für 12 Monate ausschließlich für diesen Zweck gespeichert werden. Die fett markierten Felder sind Pflichtangaben.

Ansprechpartner

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Gute Gründe für deinen Einstieg bei ABO Energy

Wir möchten, dass du dich optimal entfalten und deine Talente an der richtigen Stelle einsetzen kannst. Gemeinsam legen wir den Grundstein für deine Karriere.

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung

Jobrad

Mitarbeiterevents

EGYM Wellpass

30 Tage Urlaub (+ freie Tage an Fasching/Heiligabend)

Premium-Versicherung (auch für private Unfälle)

13. Monatsgehalt + zielorientierte Leistungszulage

Sachwertbezugskarte (Edenred)

Einblicke in unser Team

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Der persönliche Austausch stärkt die Projektarbeit und den Zusammenhalt, doch auch das mobile Arbeiten hat sich bewährt. In der Regel bieten wir eine Mischung aus Präsenzarbeit und mobiler Arbeit von zu Hause, aus dem Ausland oder in einem unserer dezentralen Büros an.

Wir setzen auf Transparenz und Offenheit: Unsere Planungsteams tauschen sich regelmäßig mit Gemeinden, Flächeneigentümer*innen und Behörden aus und informiert Anwohner*innen über den Fortschritt unserer Projekte.

Regelmäßige Firmen- und Teamausflüge sowie kostenlose Sprachkurse stärken das freundliche Miteinander und tragen zur guten Stimmung bei. Über das Programm „Egym Wellpass“ können ABO Energy-Mitarbeiter*innen günstig und bundesweit Fitness- und Yogastudios, Schwimmbäder, Kletterhallen und vieles mehr nutzen.

Unsere Bau- und Projektleiter*innen sind regelmäßig an den Standorten und Baustellen unserer Erneuerbare-Energie-Projekte vor Ort im Einsatz.

Alle drei Jahre trifft sich die gesamte ABO Energy-Belegschaft aus 16 Ländern zum „Global Meeting“, bei dem neben Schulungen, hochkarätigen Gastvorträgen und Austausch auch das gemeinsame Feiern auf dem Programm steht.

Auch auf der Tanzfläche zeigen sich die Kolleg*innen von ihrer besten Seite. Die fröhlichen Firmenfeste zur Weihnachtszeit oder anlässlich des alle drei Jahre stattfindenden Global Meetings sind legendär. Viele Kolleg*innen treffen sich auch in der Freizeit – zum Beispiel zum Klettern, Fußball- oder Doppelkopfspielen.

Gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen prägen das Arbeiten bei ABO Energy. Das herzliche Miteinander ist in den Fluren und im Gemeinschaftsraum zu spüren, in dem sich viele mittags zum Kochen und Essen treffen.

Neben einer angemessenen Bezahlung zeichnet sich das Arbeiten bei ABO Energy durch ein freundliches Miteinander, Möglichkeiten der kontinuierlichen Fortbildung, Freiraum für die berufliche Entwicklung und Arbeitszeiten aus, die ein erfülltes Familienleben zulassen. Regelmäßig finden Fortbildungen zu verschiedensten Themen statt. Interne und externe Referenten beleuchten dabei aktuelle Entwicklungen und Spezialthemen.

Bei ABO Energy arbeiten Menschen mit unterschiedlichsten kulturellen Hintergründen, Fähigkeiten und Weltanschauungen zusammen. Die Vielfalt unserer Mitarbeiter*innen und die guten Beziehungen zu unseren Partnern, Lieferanten und anderen Institutionen sind von grundlegender Bedeutung für unseren Erfolg. Wir betrachten die Vielfalt der Belegschaft als echte Stärke und Bereicherung – und feiern sie gemeinsam, wie hier auf der Ländermesse beim Global Meeting 2022.

Arbeiten bei ABO Energy

Wer bei ABO Energy arbeitet, ist begeistert von den Möglichkeiten erneuerbarer Energien. Einen Beitrag zum Klimaschutz und zum Aufbau einer zukunftstauglichen Energieversorgung zu leisten, ist Teil unserer Motivation. Das freundschaftliche "du", mit dem sich von der studentischen Aushilfe bis zur Geschäftsführung alle anreden, ist Ausdruck für die Kultur eines Unternehmens, in dem viel Wert auf Engagement und Verantwortung gelegt wird und in dem Statussymbole keine Rolle spielen.

Engagierte Teams und flexible Abläufe

Die Kolleginnen und Kollegen fühlen sich nicht nur für ihre jeweilige Aufgabe zuständig, sondern behalten zugleich das Wohl des Unternehmens im Auge. Diese Einstellung führt dazu, dass wir unsere Arbeitsabläufe – unabhängig von Zuständigkeiten – ständig verbessern und den wechselnden Anforderungen anpassen.

Interdisziplinäres Arbeiten

Zentrale Arbeiten finden in interdisziplinär besetzten Projektgruppen statt, in denen Planer*innen, Kaufleute, Elektro- und Bauingenieur*innen gemeinsam überlegen, wie wir unsere Wind- und Solarparks am besten umsetzen. Nicht Hierarchien prägen die Arbeit, sondern Kompetenzen und der gemeinsame Wille, erfolgreich an der Energiewende mitzuwirken.

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